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ホーム｜ よくあるご質問
こちらのページには、美と健康スタイル にお客様より今までお寄せ頂いたご質問をわかりやすいようにまとめてあります。こちらをごらんになられても、ご不明なご質問に関しましては、お問合せフォームより、ご送信ください。

配送関係
Q 商品の予約、取り置きは可能ですか？
A 申し訳ございませんが、商品の取り置きはしておりません。
Q 送料はかかりますか？
A .全国一律８７０円になっております。なんと税込み１０，５００円以上お買い上げで送料無料です。
Q .お届け日、時間帯を変更したいのですが？
A .配送手配前でしたら可能です。お手数ですがお問合せフォームよりお問い合わせ御願いします。
Q 時間を指定して送って欲しいのですが？
A .残念ながら時間指定は、承っておりません。ただし、時間帯指定はできますので、そちらをご利用ください。
Q .注文後、届け先を変更したいのですが？
A 発送前であれば可能です。その旨、問い合わせフォーム、もしくは、こちらまでその旨を書いてメールをくだされば、確認致しまして、折り返しご連絡を致します。
Q 直接受け取りに行ってもいいですか？
A 当店では、配送センターで直接作業を行っておりますので、残念ながら対応できません。
Q 商品の到着はどれくらいかかりますか？
A 一週間以内にはお届けが可能です。
Q 発送先が異なるのだけれど大丈夫ですか？
A ご指定先にお届け致します。但し、贈り物などの場合、決済方法（代金引換）にはご注意ください。
Q 海外への発送は可能ですか？
A .対応いたしかねますので、ご了承ください。
Q 商品の発送方法は選択可能ですか？
A 商品の発送は、当社指定の宅配業者に委託しております。対応いたしかねますので、ご了承ください。
Q お届け日、時間帯を変更したいのですが？
A .配送方法を選択する際に、日にち指定でお選び頂けます。
Q 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか？
A 手数料はかかります。商品到着時に、お品代送料と315円あわせましてのお支払いになります。

決済関係
Q 注文を電話、ファックスで行うことができますか？
A 対応いたしかねますので、ご了承ください。
Q 支払方法には何がありますか？
A 代金引換のみの対応になっております。　商品到着時、配達員の方にお支払いください。（代引き手数料３１５円はお客様負担になります）

商品関係
Q 間違って注文したのですが、どうしたらよいでしょう？
A 申し分けございませんが、お客様のご都合によるキャンセル及び返品はお受けできません。
Q ギフト包装をして欲しいのですが？
A 残念ながら対応できません。
Q 商品が破損していたのですが？
A 大変ご迷惑をおかけしました。送料着払いにて伝票に記載されております住所に、商品到着日より１週間以内にご発送ください。新しい商品とお取替えさせていただきます。申し訳分けございませんでした。
Q 商品が間違っているのですが？
A .大変ご迷惑をおかけしました。送料着払いにて伝票に記載されております住所に、商品到着日より１週間以内にご発送ください。ご注文の商品とお取替えさせていただきます。申し訳分けございませんでした。
Q 効果がないのですが？
A 数多くのお客様より喜びの声やリピート購入をいただいておりますが、やはり合う合わないがあります、またすぐに効果が現れずらい事もございます。引き続き試されるか、商品を変えてみてはいかがでしょうか。

メール関係
Q メールマガジンを購読・配信停止したいのですが？
A TOPページの右サイドナビより購読と配信停止がいつでも可能です。
Q メールマガジンのアドレスを変更したいのですが？
A TOPページの右サイドナビよりメールアドレスがいつでも可能です。
Q 商品を購入したのですが、確認メールが届きません。
A 問い合わせフォームよりその旨を書いてメールをくだされば、確認致しまして、折り返しご連絡を致します。

セキュリティ関係
Q 個人情報などのセキュリティはどうなっていますか？
A 当店では、SSLという暗号技術を使い、お客様の個人情報を守ります。